用戶可以通過身份證來查詢自己辦的工商銀行卡號，有三種方法：可以到工商銀行柜臺，向柜臺職員咨詢；可以撥打工商銀行客服熱線95588；如果已經(jīng)開通網(wǎng)上銀行，可以打開工商銀行手機客戶端，點擊我的賬戶，輸入手機號和密碼，即可進入我的賬戶界面，看到銀行卡號。

中國工商銀行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，簡稱ICBC，工行）成立于1984年1月1日?？傂形挥诒本?fù)興門內(nèi)大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

工商銀行是國內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機構(gòu)代理發(fā)卡，進一步加強與國際卡組織合作。

工商銀行積極推動芯片卡的推廣應(yīng)用，截至2012年5月末，工商銀行各類芯片卡的發(fā)行量已超過550萬張，穩(wěn)居國內(nèi)同業(yè)首位。其中芯片信用卡發(fā)卡量達538萬張，較年初增長111萬張，增幅為26%，理財金賬戶芯片卡等芯片借記卡發(fā)卡量近13萬張。同時，工商銀行還下大力完善芯片卡受理環(huán)境，工商銀行90%以上的自助機具都可以受理芯片卡，為芯片卡的進一步普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。