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自行購買的運費險的錢會退嗎

w 發(fā)布時間:2025-02-11 00:33:54 熱度:13

自行購買的運費險的錢是否會退取決于賣家是否已經(jīng)發(fā)貨了。

1、如果賣家還沒有發(fā)貨,用戶不想要商品了,申請僅退款,那么自行購買的運費險的錢會隨著貨款一起退回給用戶;

2、如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了,用戶收到商品后想要退貨或換貨,那么自行購買的運費險的錢也就不會退了。因為這時候保單已經(jīng)生效了,保險公司已經(jīng)承擔(dān)了理賠責(zé)任。

以上就是自行購買的運費險的錢會退嗎相關(guān)內(nèi)容。


什么是運費險

運費險是一種保險服務(wù),它可以在用戶發(fā)生退換貨時,為用戶補償寄回商品的運費。運費險的投保人可以是賣家,也可以是買家。假如是賣家贈送的運費險,用戶只要購買商品,就可以獲得運費險服務(wù),無需另外買單。假如是自行購買的運費險,用戶需要在付款頁面勾選購買,并支付一定的保費。保費的金額根據(jù)商品的價格/類目/地區(qū)等因素而不同,一般在幾毛錢到幾十人民幣之間。

運費險有什么好處

運費險的好處就是可以讓用戶在網(wǎng)購時更放心/更省心。如果用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)不合適/不滿意或者有質(zhì)量問題,想要退貨或換貨,就可以申請運費險理賠,由保險公司來承擔(dān)寄回商品的運費。這樣,用戶就不用再為退貨產(chǎn)生的額外開支而煩惱了。

如何使用運費險

1、在賣家發(fā)貨后90天內(nèi)(天貓平臺)或確認(rèn)收貨前(淘寶平臺),發(fā)起退貨或換貨申請,并選擇有運費險理由;

2、賣家同意申請后,在7天內(nèi)填寫正確的寄回物流單號,并將商品寄回給賣家;

3、賣家確認(rèn)收貨并完成退款后,在72小時內(nèi)等待保險公司審核理賠;

4、理賠成功后,保險公司會將相應(yīng)的賠付款轉(zhuǎn)到用戶的第三方交易平臺賬戶上。

需要注意的是,在使用運費險時,還要遵守以下幾個規(guī)則:

1、一份保單只能理賠一次,如果用戶多次退換貨,只能獲得第一次的賠付;

2、一份保單只能理賠一件商品,如果用戶購買了多件商品,需要為每件商品單獨購買運費險;

3、一份保單賠付金額不能超過商品的實際支付金額,也不能超過保單最高賠付額度。

本文主要寫的是自行購買的運費險的錢會退嗎有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。

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