因2020年受到疫情影響，2月14日，鄭州市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布16號通告。通告要求，全市要認真貫徹落實中央"突出重點統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)、分區(qū)施策”的防控要求。

2月14日晚，鄭州銀行發(fā)布了《關(guān)于鄭州市疫情輕微區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點復(fù)工的通知》，對鄭州市內(nèi)網(wǎng)點復(fù)工安排作出調(diào)整，要求上述區(qū)域內(nèi)的十家支行于2月16日(周日)前達到復(fù)工必備的安全防護條件, 2月17日起對外營業(yè)。

自2月10日部分網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，全方位做好防疫工作，確保員工和客戶的健康安全，并出臺多項措施支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

鄭州銀行作為中國人民銀行鄭州中心支行“專項再貸款”經(jīng)辦資格行，將根據(jù)“抗疫”重點企業(yè)“白名單”，推動人民銀行專項再貸款及時落地，執(zhí)行利率不高于最近公布的一年期LPR減100基點（如按2020年1月LPR，利率上限3.15%）。

鄭州銀行對于參與疫情防控的醫(yī)藥制造及流通、醫(yī)療器械制造及流通、醫(yī)院、物流、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，建立出賬“綠色通道”。

還支持參與疫情防控定點醫(yī)院以及政府征用疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)為核心的“1+N”供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，通過商票貼現(xiàn)、保理融資等鎖定還款來源，簡化授信申請手續(xù)，提高審批質(zhì)效。