需要根據(jù)當(dāng)初雙方簽訂的合同以及實際履行情況判斷，如因?qū)Ψ綄?dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或存在違約的情況，可以起訴主張解除合同并退還款項，以及要求對方支付違約金等，建議先致電點融網(wǎng)客服與對方核實協(xié)商，如果無效則可以采取法律手段保護(hù)自身權(quán)益。

點融網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)借貸信息服務(wù)中介公司，為中國市場提供創(chuàng)新的金融技術(shù)解決方案，并專注于互聯(lián)網(wǎng)借貸信息中介服務(wù)業(yè)務(wù)，2012年由Lending Club的聯(lián)合創(chuàng)始人、前技術(shù)總裁蘇海德（Soul Htite）與上海律師、私募基金合伙人郭宇航共同創(chuàng)立，總部位于上海黃浦區(qū)。

自2018年下半年開始，有多地出借人反應(yīng)點融網(wǎng)債轉(zhuǎn)進(jìn)度遲緩，逾期率高，目前，網(wǎng)絡(luò)上眾多用戶反應(yīng)點融網(wǎng)出現(xiàn)債轉(zhuǎn)困難，投資款項到期卻無法取出，客服不作為等現(xiàn)象，而造成債轉(zhuǎn)困難的主要原因，是點融網(wǎng)將資金都壓在了大額資產(chǎn)上，這些資產(chǎn)本身變現(xiàn)的能力比較差，消化時間長，因此點融網(wǎng)平臺的資金一度陷入斷流的狀態(tài)；且在2019年7月點融網(wǎng)資產(chǎn)端之一的夸克金融被立案調(diào)查，理由為涉嫌非法吸收公眾存款，也使得點融元氣大傷，債轉(zhuǎn)困難愈演愈烈。

但在2019年6月24日，點融網(wǎng)成功融資1億美金，此次融資由渣打直投領(lǐng)投，亞賦資本和包括大連金投在內(nèi)的點融部分現(xiàn)有股東參與融資；此次融資無異于雪中送炭，只要把這筆資產(chǎn)處理好，出借人債轉(zhuǎn)的問題也能夠很好的解決了。